মার্কেটিং প্রমোশন কাকে বলে? কাজ ও হাতিয়ার

বিষয়বস্তুঃ মার্কেটিং প্রমোশোন কি, মার্কেটিং প্রমোশনের কাজ কি? মার্কেটিং প্রমোশনের হাতিয়ারগুলো কি কি?

মার্কেটিং প্রমোশন কি?

মার্কেটিং প্রমোশন বা বিপণন প্রসার বলতে সেসব কার্যক্রমকে বোঝায় যার মাধ্যমে কোম্পানি তার পণ্য বা সেবার চাহিদা সৃষ্টি, বৃদ্ধি ও বিক্রয়ের ধারাকে অব্যাহত রাখে। এটি বিপণন মিশ্রণের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার। মূলতঃ বর্তমান কিংবা সম্ভাব্য ক্রেতাদেরকে বিদ্যমান বা নতুন কোন পণ্য বা সেবা সম্পর্কে অবহিত করা, ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করা, প্ররোচিত করা বা পুনঃস্মরণ করিয়ে দেওয়াকেই মার্কেটিং প্রমোশন বা বিপণন প্রসার বলা হয়।

McCarthy এর মতে, বিক্রেতা ও সম্ভাব্য ক্রেতার মধ্যে তথ্যের আদান-প্রদান করার মাধ্যমে দৃষ্টিভঙ্গি ও আচরণকে প্রভাবিত বা পরিবর্তন করাকেই মার্কেটিং প্রমোশন বলে।

Kotler and Armstrong এর মতে, মার্কেটেং প্রমোশন হলো সেসব কার্যক্রমের সমষ্টি যার মাধ্যমে কোম্পানি তার অভীষ্ট বাজারে তার পণ্য সম্পর্কে জানায় ও প্রচারণা চালায়।

Skinner and Ivancevich-এর মতে, মার্কেটিং প্রমোশন হচ্ছে সম্ভাব্য ক্রেতাদেরকে প্রভাবিত করার জন্য প্রতিষ্ঠান বা পণ্য সম্পর্কে অনুকূল প্ররোচনামূলক তথ্যের যোগাযোগ।

সহজেই প্রতীয়মান হয় যে, মার্কেটিং প্রমোশন বা বিপণন প্রসার হলো পণ্য, সেবা বা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে জনমনে অনুকূল ধারণা তৈরি ও ধরে রাখার জন্য গৃহীত ভোক্তামুখী সমন্বিত কিছু যোগাযোগ কার্যক্রম। আধুনিক বিপণন বিশারদদের মতে বিজ্ঞাপন, ব্যক্তিক বিক্রয়, বিক্রয় প্রসার, জনসংযোগ ও প্রচার, এবং প্রত্যক্ষ বিপণন ইত্যাদি হলো মার্কেটিং প্রমোশন বা বিপণন প্রসারের মূল হাতিয়ার।

মার্কেটিং প্রমোশন এর কাজ কি?

আধুনিক বাজারজাতকরণ প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হলো মার্কেটিং প্রমোশন। বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতা ও ভোক্তাদের কাছে পণ্য, সেবা বা প্রতিষ্ঠানের ইতিবাচক ভাবমূর্তি তৈরি করে চাহিদা সৃষ্টি, বৃদ্ধি ও তার স্থিতিশীলতা বজায় রাখাই হলো মার্কেটিং প্রমোশনের মূল কাজ। নিম্নে মার্কেটিং প্রমোশনের কিছু কাজ উল্লেখ করা হলো:

• পণ্য উৎপাদিত হলেই তা বিক্রয় হয় না। এ জন্য প্রতিষ্ঠানকে তাদের উৎপাদিত পণ্য এবং এর গুণাগুণ সম্পর্কে জনসাধারণকে অবহিত করতে হয়।
• বাজারে বিদ্যমান অসংখ্য পণ্য বা সেবার মধ্য থেকে প্রতিষ্ঠানকে নিজস্ব পণ্য বা সেবা ক্রয়ে ক্রেতা বা ভোক্তাদেরকে নানাভাবে উদ্বুদ্ধ ও প্ররোচিত করা মার্কেটিং প্রমোশন এর প্রধান কাজ।
• বাজারে বিরাজমান অসংখ্য পণ্যের ভীড়ে ক্রেতাসাধারণ নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের পণ্যটির কথা ভুলে যেতে পারে। তাই ক্রেতা সাধারণ নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের পণ্যটির কথা ভুলে যেতে পারে। তাই ভোক্তারা বা ক্রেতারা যেন তাদের পছন্দের নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের পণ্যটিই বারবার ক্রয় করে তার জন্য তাদেরকে পুনঃপুনঃ স্মরণ করিয়ে দেওয়া।
• মার্কেটিং প্রমোশনের হাতিয়ারগুলোর সময়োপযোগী এবং সঠিক প্রয়োগ নিশ্চিত করার মাধ্যমে বাজারে নির্দিষ্ট পণ্যের চাহিদার হ্রাস-বৃদ্ধি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
• মার্কেটিং প্রমোশনের মাধ্যমে প্রতিযোগী অপেক্ষা অধিকতর পার্থক্যমূলক ও বিশ্বাসযোগ্য তথ্য প্রচার করে পণ্যের চাহিদা ও বিক্রয় বৃদ্ধির মাধ্যমে প্রতিযোগিদের মোকাবেলা করা যায়।
• বাজার সম্প্রসারণ ও পণ্যের বিক্রয় ত্বরান্বিত করার মাধ্যমে মুনাফা বৃদ্ধির সুযোগ করে দেয়।

মার্কেটিং প্রমোশন এর হাতিয়ারগুলো কি কি?

মার্কেটিং প্রমোশনের বিভিন্ন রকমের হাতিয়ার রয়েছে। সেগুলো হলো:

বিজ্ঞাপন

• সংবাদপত্র
• টেলিভিশন
• রেডিও
• সাময়িকী
• ইন্টারনেট
• ডিরেক্টরি
• আউটডোর
• বিলবোর্ড
• চলচ্চিত্র
• পরিবহন বিজ্ঞাপন
• অন্যান্য

ব্যক্তিক বিক্রিয়

• বিক্রয় উপস্থাপনা
• কথোপকথন
• ব্যক্তিক প্রদর্শন
• মাঠ পর্যায়ে বিক্রয়
• খুচরা বিক্রয়
• ঘরে-ঘরে বিক্রয়
• পরামর্শমূলক বিক্রয়
• রেফারেন্স বিক্রয়
• বিক্রয় মিটিং
• অন্যান্য

বিক্রয় প্রসার

• ভোক্তা
  • প্রিমিয়াম
  • কুপন
  • নমুনা বিতরণ
  • মূল্য ছাড়
  • বিনিময় অফার
  • কিস্তিতে বিক্রয়
  • অনুকরণীয় ব্যক্তিক বিক্রয়
  • প্রতিযোগিতা
  • মোড়ক
  • অন্যান্য
• ব্যবসায়
  • নগদ বোনাস
  • স্টক ফেরত
  • মূল্য ছাড়
  • ডিলার ট্রফি
  • বর্ধিত কিস্তি
  • সমবায় বিজ্ঞাপন
  • প্রদর্শনী
  • অন্যান্য

জনসংযোগ ও প্রচার

• সংবাদ বিজ্ঞপ্তি
• সংবাদ সম্মেলন
• বক্তৃতা
• স্পন্সরশিপ
• কোম্পানি – স্পন্সর ইভেন্ট
• বিশেষ ইভেন্ট
• প্রেস রিলেশন
• পৃষ্ঠপোষকতা
• চলচ্চিত্র
• কমিউনিটি কার্যক্রম
• দান
• প্রকাশনা
• অন্যান্য

প্রত্যক্ষ বিপণন

• টেলিফোন বিপণন
• ক্যাটালগ বিপণন
• ইমেইল বিপণন
• মোবাইল বিপণন
• মুখোমুখি বিপণন
• ভয়েস মেইল
• ক্ষুদে বার্তা
• সরাসরি ডাক
• অন্যান্য