প্রয়োজন হচ্ছে বাজারজাতকরণের সবচেয়ে মৌলিক ধারণা। উপযোগ রয়েছে এমন কোনো কিছু থেকে নিজে বঞ্চিত হওয়ার মানসিক অবস্থা বা অনুভূতিই হচ্ছে প্রয়োজন। প্রয়োজন সম্পর্কে Philip Kotler বলেন, “A human need is a static of felt deprivation of some basic satisfaction.”
অর্থাৎ মানুষকে সন্তুষ্টি দিতে পারে এমন মৌলিক কোনো কিছু হতে নিজেকে বঞ্চিত মনে করার অনুভূতিই হচ্ছে প্রয়োজন। মানুষের প্রয়োজন অগণিত এবং জটিল। যেমন – খাদ্য, বস্ত্র, ভালোবাসা, নিরাপত্তা, ইত্যাদি বহু রকমের প্রয়োজন মানুষের মাঝে বিরাজমান। এ প্রয়োজনগুলো মানুষের মৌলিক ও অন্তর্নিহিত অংশ। তাই বাজারজাতকারীকে মানুষের প্রয়োজন শনাক্ত করে তা পূরণের জন্য বিভিন্ন প্রচেষ্টা গ্রহণ করতে হয়।
