একজন ইউনিয়ন বা সংঘ কর্মকর্তা যিনি শ্রমিক চুক্তির সমঝোতা এবং পরিচালনা করেন এবং চুক্তির সমস্যাগুলো সমাধান করেন তাকে ব্যবসা প্রতিনিধি বলে।
প্রতিনিধি বলতে এমন একজন ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি অন্য কারও পক্ষ থেকে কাজ করতে অনুমোদিত যেমন – একজন পরামর্শদাতা, আইনগত কাঠামোর সদস্য, তত্ত্বাবধায়ক প্রভৃতি। এই মানদণ্ডগুলোর অধীনে একজন ব্যবসা প্রতিনিধি একটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বা কোম্পানীর পক্ষ থেকে ব্যবসা পরিচালনা করেন।